Le but original à la BlizzCon 2018, d'après deux personnes tenues au courant des plans de Blizzard, était pour Blizzard d'annonce le jeu mobile
Diablo Immortal puis de diffuser une vidéo en compagnie de laquelle le co-fondateur Allen Adham indiquerait au public qu'un vrai
Diablo 4 était en développement, mais pas encore prêt à être présenté. À la place, lors de la présentation de vendredi, Blizzard a dévoilé
Diablo Immortal à une foule silencieuse et gênée, et mis fin au spectacle. Tout au long du week-end, les fans de
Diablo ont exprimé leur colère en ligne à la suite de cela, sur YouTube et divers forums. La controverse puisait dans plusieurs sources, mais le facteur dominant était que la seule annonce concernant
Diablo présentée par la société soit pour un jeu conçu pour une audience différente que la base actuelle des fans "hardcore" de
Diablo.
Les réactions auraient pu être très différentes. Blizzard a changé ses plans concernant
Diablo pour la BlizzCon au cours des quelques dernières semaines, d'après des personnes au courant du fonctionnement interne de Blizzard. L'une de ces personnes m'a indiqué que l'équipe de
Diablo n'était pas encore prête à faire une annonce, dans la mesure où
Diablo 4 a changé de façon drastique au cours des quatre dernières années et risque de continuer à changer. (Nous avons vu qu'il y a eu au moins deux itérations différentes sous des directeurs différents.)